FAQ

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Questions fréquemment posées

Prenez-vous une carte de crédit?
Oui. Nous acceptons JCB / VISA / AMEX / DC / Maître / Diners.

Peut-on être en retard pour l'enregistrement?
L'enregistrement commence à 13h00. Cependant, dans le cas où vous êtes en retard ou quand votre arrivée sera plus tard que 22h00, s'il vous plaît appelez-nous

Pouvons-nous envoyer nos bagages avant d'y arriver?
Nous garderons vos bagages à la réception au 1er étage. Veuillez envoyer vos bagages à l'adresse suivante.
HÔTEL ORIENTAL HIROSHIMA
Adresse: 6-10 Tanaka-machi, Naka-ku, ville d'Hiroshima, Hiroshima 730-0026 Japon
Téléphone: + 81- (0) 82-7111
Veuillez écrire votre nom et la date de votre visite.

Est-il possible de stocker mes bagages avant le check-in et après le check out?
Nous garderons vos bagages à la réception au 1er étage.
Nous gardons vos bagages le jour de l'enregistrement / du départ. Si vous avez une demande les autres jours, s'il vous plaît contactez-nous.

Quand est le paiement?
Nous acceptons votre paiement lors de l'enregistrement.

Y aura-t-il des frais pour un enfant partageant un lit avec un adulte?
Quand un enfant dort avec un adulte, il n'y a pas de frais. Cependant, un seul enfant par adulte et un maximum de deux enfants par chambre.

Serai-je capable d'accéder à internet dans ma chambre?
Chaque chambre est équipée d'un accès Internet haut débit. Il y a aussi un câble LAN. Tout l'accès à Internet est gratuit.
Le LAN sans fil est également disponible dans toutes les chambres, le restaurant, le bar à cigares et le salon du hall.

Avez-vous un service de blanchisserie?
Pour le service de blanchisserie, veuillez remplir la feuille de service fournie à chacune des chambres et l'apporter à la réception. Si vous apportez la feuille de service avant 9h00, elle le sera avant 18h00. Le service, pendant le dimanche, les vacances et le Nouvel An, pourrait être fermé, alors s'il vous plaît demander à la réception sur les détails.